Online Teknik Servis hizmeti veren firmaların gereksinimlerini karşılayabilecek düzeyde geliştirilmiş, servis kayıtlarını ve opsiyonel olarak işletme muhasebenizi de tutabileceğiniz bulut/internet tabanlı bir programdır.
Bilsoft Teknik Servis Programı ile onarım, teslimat, iptal, fiyatlandırma, giriş vb. tüm durumların takibini sağlayabilir, ster bilgisayarınızdan, ister cep telefonunuzdan hızlı ve kolay bir şekilde yaparak zamandan tasarruf ederek iş yükünüzü hafifletirsiniz.
Açılan kayıtlar için “talep formu” ve “teslim formu” oluşturabilirsiniz.
Telefon, kamera, otomobil, tablet vb. tanımlayarak kategori takibi yapabilirsiniz.
Servisteki cihaz hakkında otomatik olarak müşterinize mail ya da SMS gönderebilirsiniz.
Teslim gününü geçmemek için kalan gün kontrolü yapabilirsiniz.
Müşteri bilgilerinin ve kayıt numarasının olduğu barkod bastırabilirsiniz.
Durum, müşteri, satış, personel ve garanti raporu alabilirsiniz.
Kurulum , tanıtım, devreye alma gibi dışarıya servis hizmeti veriyorsanız telefonunuzdan anında kontrol edebilirsiniz.
Personel ve her personele özel giriş bilgisi tanımlayabilir, böylece cihazların durumundan tüm personeller haberdar olur.
Müşteri ile konuşan personel, işlem durumunu girişi kim tarafından ve ne zaman yapıldı gibi bilgi giriş çıkışlarını takip edebilirsiniz.
Dilediğiniz gibi işlem durumu tanımlayabilir, işlemi seçtiğinizde otomatik olarak mail ve SMS gönderebilirsiniz.
Stok girişi, çıkışı ve satışlarınızı takip edebilirsiniz. Bilsoft ön muhasebe programınızdaki stoktan otomatik düşer.
Müşterileriniz, web sitesi üzerinden kendi cihazlarının durumunu sorgulayabilir.
Servis bitiminde servis kayıtlarını faturaya dönüştürerek çıktı alabilirsiniz. Bilsoft ön muhasebedeki müşterinizin hesabına işler.
Oluşturulan servis kaydına resip ekleyebilir, eklenen resimleri galeride görüntüleyebilirsiniz. Galerideki resimleri kendi fotoğraf görüntüleyicinizle görüntüleyebilirsiniz.
Evet, Bilsoft Online Teknik Servis Programı, Bilsoft Ön Muhasebe Programı ile tam bir entegrasyon içinde çalışır. Bu entegrasyon, muhasebe programınızdaki stok ve cari hesap bilgilerini teknik servis modülünde sorunsuz bir şekilde görüntülemenize olanak tanır.Bu entegrasyon ile teknik servis için kullanılan parçaların stok durumlarını kontrol edebilir ve müşteri bilgilerine hızlıca ulaşabilirsiniz. Ayrıca, Bilsoft Online Teknik Servis Programında gerçekleştirilen herhangi bir faturalandırma işlemi, otomatik olarak Bilsoft Ön Muhasebe Programına aktarılır. Böylece hem servis yönetimini hem de finansal işlemleri daha etkin ve hatasız bir şekilde yönetebilirsiniz.
Bilsoft Online Teknik Servis Programını kullanırken Bilsoft Ön Muhasebe Programını kullanma zorunluluğunuz yoktur. Bilsoft Online Teknik Servis Programı, bağımsız olarak da etkili bir şekilde çalışabilir ve teknik servis yönetim ihtiyaçlarınızı karşılayabilir. Ancak, bu iki programı birlikte kullanmak, iş süreçlerinizi daha entegre ve verimli bir şekilde yönetmenize olanak sağlar. Entegrasyon, finansal verilerin otomatik olarak muhasebe kayıtlarına aktarılmasını sağlayarak zaman tasarrufu ve veri tutarlılığı gibi avantajlar sunar.
Evet, Bilsoft Online Teknik Servis Programına girdiğiniz servis kayıtları, faturalandırma işlemi tamamlandıktan sonra Bilsoft Online Muhasebe Programında görüntülenir. Özellikle, yapılan servis işlemlerine ilişkin maliyetler, gelirler ve ilgili diğer finansal detaylar, fatura kesildiği anda otomatik olarak muhasebe programına entegre edilir
Bilsoft Online Teknik Servis Programı tüm barkod yazıcılar ile tam uyumluluk sağlamaktadır. Kullanılan ekipman, yedek parçalar veya servis edilen ürünler için barkod etiketlerinizi hızlı bir şekilde çıkartabilirsiniz.
Evet, Bilsoft Online Teknik Servis Programında form tasarımlarında değişiklik yapabilirsiniz, ancak bu hizmet ücretlidir. Program, kullanıcıların ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlaması için özelleştirilebilir form tasarımı seçenekleri sunar. Ancak, bu tür özelleştirmeler genellikle ek maliyet gerektirir. Formlar üzerinde yapılmak istenen değişiklikler, programın kullanımını daha fonksiyonel ve kişiselleştirilmiş hale getirebilir. Özelleştirme işlemleri, işletmenizin özel gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanabilir ve bu sayede servis verimliliğinizi artırma potansiyeli taşır. Bu hizmet için Bilsoft destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin.
İşletmenizi tanıyalım.
İhtiyaçlarınızı tespit edelim.
